最近，苹果公司因被美国国家广告审查部门（NAD）调查，其Apple Intelligence页面上的“现已可用”宣传语被外媒注意到已经删除。
NAD指出，苹果曾将优先通知、Genmoji表情、Image Playground和ChatGPT集成等人工智能功能标注为“现已可用”，这可能误导消费者认为这些功能将随iPhone 16首发。此宣传语的脚注被认为“不够清晰醒目，并与事实不符”，NAD建议苹果“停止或修改”相关宣传，并强调“尽管这些功能已经实装，但在不完全可用时不应进行宣传”。
此外，调查还揭示苹果将尚未实装的AI增强版Siri列为“现已可用”。对此，苹果更新了宣传材料，并撤下了由演员贝拉・拉姆齐主演的“更个性化Siri”演示视频。
苹果在官方声明中表示：“虽然我们不同意NAD对现有功能的调查结果，但我们很高兴能够与他们合作，并将遵循他们的建议。”
回顾历史，苹果最初在WWDC 2024宣布了Apple Intelligence，并承诺在2025年6月前推出个性化Siri等核心功能。然而，今年3月，苹果宣布将这些功能的推出时间推迟至“未来一年内”，实际可能延至2026年的iOS 19周期。
由于相关AI功能未能按承诺兑现，苹果目前面临多起集体诉讼。比如，美国加州北区法院受理的一起诉讼指控苹果存在虚假宣传与不正当竞争行为，原告表示若早知这些功能未实装，他们不会以现价购买iPhone 16系列手机。
总结
苹果公司在人工智能功能宣传上的误导性做法引发了监管部门的审查，尽管其已采取措施更新宣传材料，但仍需面对法律诉讼。消费者对科技产品的期望不断提高，企业需谨慎对待营销承诺，以维护品牌信誉和消费者信任。随着技术不断发展，未来苹果在AI领域的表现将受到密切关注。